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如何外包物流?

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-04-23 0:04:14 * 浏览: 3
流服务提供商和需求提供商的整合与协作将促进物流业务外包市场的发展。在需求方面,产品的生产和交付方式正在发生结构变化,业务全球化趋势,对供应商的依赖性增加,制造过程中某些功能外包率的上升,直销渠道的发展以及对市场的快速反应物流管理的需求将使物流管理比以前更加复杂和具有挑战性。在供应方面,物流外包服务逐渐变得更加集成和系统。服务提供商正在加强创新和技术变革,增强竞争力,使用技术提高物流管理效率,并迅速扩展全球业务链和服务功能链。为企业进入不同细分市场做准备。随着全球经济一体化进程的加快,信息技术在物流领域的应用和发展,对集成多渠道市场需求的增长以及物流服务提供商的服务能力的扩大和提高,物流服务外包服务将逐渐被认可,理解,认可并进一步采用。 IDC在美国进行的供应链和物流管理服务研究计划显示,全球物流业务外包将以每年17%的速度增长,2006年的总市场规模将达到3087亿美元。随着跨国公司将更多的业务转移到中国并通过外包降低供应链成本,国内公司面临降低成本和增强核心竞争力的压力,这增加了对物流外包的需求,政策和激励措施刺激了对物流的需求市场,营销方式的不断发展以及网络营销渠道的趋势,传统仓储公司与新兴物流公司之间的激烈竞争,带动了中国物流业务外包市场的快速发展。根据《中国第三方物流市场调查报告》,2001年中国第三方物流市场规模超过400亿元,过去70%的物流服务提供商的年均增长率超过30%。三年预计从2000年到2005年,全国第三方物流市场的年增长率将达到25%。物流外包作为提高物料流通速度,节省物流成本和减少运输中积压资金的有效手段,确实可以为供需双方带来更多利益。尽管供需双方都有信心和诚意,但在实践过程中,物流外包仍在挣扎,经常中断甚至失败。阻碍物流外包发展的因素包括系统约束,人为错误,过时的概念和技术缺陷。这些因素在物流提供者和物流需求提供者中都存在。目前,中国实施物流外包的客户中有30%以上对供应商不满意,主要是由于双方沟通不畅,信息反馈滞后,缺乏应急措施,导致物流供应商的信息技术体系落后,无法有效地跟踪和监控物流活动,缺乏规范的操作程序,不同项目和同一客户的链接的服务水平不均衡,缺乏持续改进机制,单一服务功能等。在美国,有80%的公司对物流供应商感到满意,这也表明中国的物流供应商还有很长的路要走。随着物流业的进一步融合以及物流服务的逐步整合和系统化,物流业务中的技术含量水平将成为供应商获得市场份额的关键因素。仅凭功能专业知识就很难获得竞争优势。为了维持和增加市场份额并提高客户满意度,以便需求者了解由于企业的特性和对企业价值的认识,供应商将不得不塑造个性化的核心竞争力,并清晰,清晰地宣传企业可以为客户带来物流管理的战略价值和管理效率。由于物流业务外包市场是买方市场,因此在分析外包过程中出现的问题通常将原因或根本原因归咎于供应商,但需求供应商的不足之处很难被发现。建立良好的外包合作关系是在相互信任和尊重的基础上,物流业务的整合程度决定了物流提供者的服务水平和需求提供者的满意度。如果需求者想要成功实施外包并与供应商建立良好,互惠互利的长期外包合作关系,则应注意以下方面:1.正确理解物流外包。尽管外包是当前流行的术语,但并不是每个公司都应该使用外包。公司应深入分析内部物流状况,探讨物流是否是公司的核心竞争力,物流是否能为公司带来外部战略经济利益,如何在无缝衔接的基础上调整业务流程,开展功能变化,如何连续有效地监控外包物流功能,企业文化是否鼓励创新和变革,企业领导和员工对变革持何种态度等。外包本身并不是企业发展战略。这只是实现企业战略的一种方式。企业应确定行业中是否有能力和替代供应商。否则,外包的实施不仅失败,而且将一系列问题外包。只有当公司有合适的合作伙伴并且公司的内部管理层也意识到外包的重要性并且清楚地了解外包的准备时,才可以决定是否实施外包。 2.严格筛选物流供应商。选择供应商时,首先必须改变现有的观点,即只着眼于提高企业的核心竞争力,而忽视供应商的利益,需求供应商应采取长远的战略思想。面对外包,通过外包不仅可以实现供需双方的利益,而且可以帮助供应商持续稳定发展,实现供需双赢。在深入分析企业内部物流状况和员工心态的基础上,研究了供应商管理的深度和范围,战略定位,信息技术支持能力,自身可塑性和兼容性,行业运营经验等,其中的战略定位对确保供应尤为重要。企业的发展战略与企业相匹配或相近。供应商的承诺和报价必须由供应商仔细分析和衡量。报价应根据供应商自己的成本确定,而不是根据市场价格确定。报价不仅是总额,还包括每个工序的成本明细。外包的承诺,特别是涉及政府政策或供应商战略的项目,必须来自供应商企业经理,以避免在合同履行期间对相关条款的不一致理解。 3.明确列出服务要求。许多外包合作关系无法正常维护的主要原因是服务要求不明确。由于服务需求没有量化或模棱两可,因此供需双方之间的理解存在偏差。供应商经常认为需求过高,而需求是供应商没有认真履行合同条款。例如:供应商在没有充分了解货物流向,货物类型和运输频率的情况下提交了外包投标,或者供应商缺乏专业的理论知识,无法描述其物流活动的正确性在具体细节上,需求者应详细说明供应商应具备的条件:生产能力,服务水平,运营模式和财务状况。例如:订单是否可以100%完成,守时率是否可以达到100%等。 4,合理选择合同签订方式,分别签订仓库租赁合同和经营合同,使两个合同分开执行,互不影响。即使取消了经营合同,仓库租赁合同仍然有效。要注意不同公司,尤其是公司上下游之间企业文化的差异,事先做出判断,以有效协调沟通,确保与供应商签订的合同满足需求。各方并实现其目标。合同不可能对环境变化做出全面而准确的预测。签署前后的各种条件都将有所不同,例如行业政策,市场环境,供应商内部发展状况等。同时,签署合同的供应商成员不再是合同执行者,合同越长执行时间越长,需求者就越不满意。在某些情况下,即使供应商的操作方法或理念更为先进,也不一定能满足需求者的发展需求。